よくある質問

お届けについて

商品はどれくらいで届きますか？: ご注文後7営業日以内に商品を発送いたします。商品を発送しましたら、ご注文時に入力いただいたメールアドレスに商品発送のメールをお送りいたします。
注文した商品が一週間以上経っても届かない。: 商品は通常、ご注文後7営業以内に発送しておりますが、天候不良などの影響でお届けまでに時間のかかる商品が含まれている場合は、その商品が入荷してから発送となります。
着日指定や時間指定はできますか？: 配達日・時間帯のご希望は、「ご注文日より7営業日目以降～2ヶ月以内」の間、「午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、18時～21時、19時～21時」で承っております。また、時間帯のみのご希望も承ります。なお、お急ぎの場合は配達日・時間帯ともに「指定なし」をお選びください。最短でのお届けとなります。
自分の勤務先に商品を送ってほしい（個人のお客様の場合）: 「お届け先」に必ず勤務先の名称をご入力ください（勤務先名がないとお届けできない場合があります）。
海外への発送はできますか？: 商品のお届けは日本国内のみに限らせていただきます。何卒ご了承ください。